Ngày 31/01/2019, tại TP.HCM, Công ty TNHH LOTTEMembers Vietnam; thuộc Tập đoàn Lotte (Hàn Quốc) và Hệ thống Nha Khoa Kim đã chính thức ký thỏa thuận hợp tác; gia tăng lợi ích cho khách hàng tại hơn 400 cửa hàng trên toàn bộ hệ sinh thái của hai hệ thống. Lễ ký kết đánh dấu hợp tác chiến lược đầu tiên trên thị trường bán lẻ và nha khoa hiện nay. Nha khoa Kim là doanh nghiệp Việt Nam đầu tiên tham gia vào hệ sinh thái LOTTE.
Mục tiêu của thỏa thuận là hợp tác phát triển thương hiệu LOTTE Members Vietnam và Nha khoa Kim; xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng thường xuyên của cả hai hệ thống trên thị trường; mang lại lợi ích tối ưu cho khách hàng khi đăng ký và sử dụng thẻ L.POINT tại Nha Khoa Kim cũng như dịch vụ trong hệ thống LOTTE.
Theo đó, hai bên sẽ hợp tác kết nối các sản phẩm thuộc hệ thống bán lẻ, dịch vụ; giải trí và dịch vụ nha khoa trên toàn bộ hệ sinh thái thuộc LOTTE; và mạng lưới phòng khám của Nha khoa Kim trên toàn quốc.
Cụ thể, khi khách hàng đăng ký và sử dụng thẻ L.POINT tại hơn 400 cửa hàng gồm LOTTE Cinema; LOTTEHotels & Resorts, LOTTE Department Store; LOTTERIA, Angel-in-Us Coffee; Trang thương mại điện tử LOTTE.vn hoặc hệ thống phòng khám của Nha khoa Kim đều được tích lũy điểm và hưởng các ưu đãi hấp dẫn từ cả hai đơn vị.
LOTTE Members Vietnam và Nha Khoa Kim sẽ đẩy mạnh kết nối hệ thống API; để khách hàng hai bên dễ dàng tích điểm và sử dụng; nhằm đem đến chương trình chăm sóc khách hàng đặc biệt và gia tăng tiện ích tốt nhất phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng.
Phát biểu tại lễ ký kết; Ông Jang Young Chan – Tổng Giám đốc LOTTE Members Vietnam; cho biết: “Thỏa thuận hợp tác chiến lược giữa hệ sinh thái thuộc tập đoàn LOTTE và hệ thống Nha khoa Kim đã đánh dấu bước phát triển quan trọng; trong hoạt động chăm sóc khách hàng của cả hai đơn vị. Hợp tác này sẽ không chỉ gia tăng điểm tiếp xúc của các dịch vụ thương mại, nha khoa chất lượng và chuyên nghiệp trên cả nước; mà còn tối ưu hóa những tiện ích hấp dẫn dành cho khách hàng thành viên trong toàn bộ hệ sinh thái”.
Ông Sử Duy Bin – Tổng Giám đốc hệ thống Nha khoa Kim; chia sẻ: “Hợp tác chiến lược giữa hai hệ thống sẽ mang lại dịch vụ nha khoa tốt nhất chăm sóc cho toàn bộ khách hàng thuộc hệ sinh thái của Tập đoàn LOTTE. Đây không những là bước phát triển quan trọng; góp phần thực hiện sứ mệnh chăm sóc sức khỏe răng miệng cho người dân tốt hơn mỗi ngày của Nha khoa Kim; mà còn tạo nền tảng trong những hợp tác quốc tế mà Nha khoa Kim đang hướng đến”.
