Tại lễ vinh danh Bông hồng quyền lực (Empowering Women Award 2017) tổ chức hồi tháng Ba vừa rồi, nữ doanh nhân Tôn Nữ Anh Thư, giám đốc Thẩm mỹ viện Anh Thư, đã vinh dự nhận được giải thưởng cao quý mà mọi phụ nữ khát khao. Đây là sự kiện tôn vinh những phụ nữ hiện đại, tài sắc, bản lĩnh, đạt được nhiều thành tích và có tầm ảnh hưởng đối với xã hội, nhân kỷ niệm 40 năm ngày Quốc tế Phụ nữ. Bằng nghị lực, đam mê, chị đã vượt qua thử thách trong môi trường kinh doanh nhiều cạnh tranh, xây dựng và phát triển cơ sở chăm sóc sắc đẹp gần 20 năm. Thẩm mỹ viện Anh Thư với bí quyết từ cung đình Huế được thực hiện cùng những công nghệ máy móc hiện đại mang đến sự hài lòng cho khách hàng, dù là người khó tính nhất.
Được biết đến là một nữ giám đốc thành đạt, nữ doanh nhân Tôn Nữ Anh Thư còn được rất nhiều người ngưỡng mộ khi nhận giải thưởng Nữ doanh nhân có làn da đẹp nhất tại cuộc thi Quyền năng phái đẹp 2016. Không khó để nhận ra hình ảnh của một nữ doanh nhân đã gần 50 tuổi, nhưng vẫn rất năng động và nhiệt tình. Trong buổi gặp gỡ với TTGĐ, chị chia sẻ rất nhiều về công việc phát triển thương hiệu Thẩm mỹ viện Anh Thư trong giai đoạn mới cũng như quan niệm về vẻ đẹp của người phụ nữ hiện đại.
Mình phải đẹp thì khách hàng mới tin tưởng và tìm đến với mình
Thị trường chăm sóc sắc đẹp cạnh tranh khốc liệt, các cơ sở thi nhau quảng cáo rầm rộ bằng nhiều hình thức để thu hút khách. Bên cạnh khách hàng thân thiết lâu năm, chị làm sao để thu hút khách hàng mới?
Bắt kịp xu hướng và công nghệ là điều tiên quyết của một cơ sở làm đẹp. Thế giới ngày một tiến bộ, khoa học kỹ thuật ngày càng hiện đại. Một thẩm mỹ viện với công nghệ cũ kỹ, liệu pháp lỗi thời chắc chắn không thể tồn tại được.
Cái gì tốt nhất, hiệu quả nhất ở hiện tại là tôi phải nắm bắt và cập nhật ngay. Đó cũng là một cách để thu hút khách hàng mới. Bên cạnh đó, tôi tận dụng khách hàng thân thiết. Họ sẽ sẵn sàng chia sẻ với bạn bè, người thân, đồng nghiệp về cơ sở của mình. Ngày nay, hữu xạ khó mà tự nhiên hương. Tôi cũng chuyển mình, cố gắng cập nhật nhiều giải pháp quảng cáo hiện thời để quảng bá hình ảnh cũng như dịch vụ xa và rộng hơn.
Dễ dàng nhận thấy nhiều cơ sở đã và đang thổi phồng về hiệu quả của các công nghệ làm đẹp khiến khách hàng dè chừng, hoài nghi. Chị làm sao để thuyết phục được họ chọn cơ sở của mình?
Bạn nói đúng. Rất nhiều khách đến với cơ sở của tôi và chia sẻ rằng họ mất niềm tin vào quảng cáo công nghệ này, liệu pháp kia… bởi họ đã trải nghiệm, đã tốn kém khá nhiều chi phí nhưng kết quả không như cam kết. Vậy làm sao để thuyết phục họ tin mình? Tôi áp dụng tư vấn khách hàng sử dụng những liệu trình ngắn 3–6–12 buổi, sẵn sàng cho khách trải nghiệm buổi đầu tiên và không ép khách chọn những liệu trình dài. Bên cạnh đó, tôi đưa ra cam kết theo lộ trình và tương ứng với hiệu quả của từng giai đoạn. Tôi trình bày rõ với khách ngay từ đầu để không có sự hoài nghi, mơ hồ. Với uy tín gần 20 năm qua của cơ sở, nhìn thấy tôi xinh đẹp cộng với sự nhiệt tình và cam kết chất lượng, nhiều khách hàng đã tin và ủng hộ Thẩm mỹ viện Anh Thư.
“…Nhìn thấy chị xinh đẹp”, phải chăng chị cũng áp dụng các liệu trình và công nghệ làm đẹp hiện có cho chính mình?
Công nghệ làm đẹp nói chung chỉ xoay quanh 3 nhu cầu cơ bản: làm đẹp da, trẻ hóa diện mạo và chỉnh sửa đường nét. Đường nét đẹp liên quan nhiều đến phẫu thuật, chỉnh sửa mắt mũi… Còn làm đẹp da, trẻ hóa nhan sắc là niềm yêu thích của tôi. Tôi sẵn sàng trải nghiệm công nghệ mới trước khi nhập về cơ sở để phục vụ khách. Khi biết kết quả tốt và được chính tôi thử qua, khách hàng sẽ càng thêm niềm tin và lựa chọn.
Trong quá trình điều hành và làm việc, điều gì làm khó chị nhất?
Gần 20 năm qua, gặp biết bao nhiêu khách hàng, xử lý biết bao nhiêu trục trặc trong điều hành quản lý cơ sở, cái gì tôi cũng trải qua rồi. Nếu không vượt qua, tôi làm sao có được như ngày hôm nay. Vậy nên, giờ đây khi bạn hỏi điều gì làm khó tôi nhất, tôi tin rằng không có gì làm khó được mình cả về chuyên môn lẫn dịch vụ. Nhưng điều khiến tôi phải e ngại chính là làm sao để theo kịp công nghệ bây giờ. Thế hệ trẻ ngày nay rất giỏi, rất nhanh nhạy trong việc nắm bắt xu hướng lẫn công nghệ mới. Phụ nữ U50 như tôi thì tiếp thu có phần chậm hơn. Nhưng tôi vẫn quyết tâm đi theo cho bằng được, bởi nếu bỏ qua nghĩa là mình sẽ bị bỏ xa!
Công nghệ ngày nay phát triển rất nhanh. Nhưng tôi vẫn quyết tâm đi theo cho bằng được, bởi nếu bỏ qua nghĩa là mình sẽ bị bỏ xa! – Tôn Nữ Anh Thư cho biết
Mạnh dạn thay đổi bởi vì đẹp là không chờ đợi
Làm đẹp bằng công nghệ và làm đẹp từ tự nhiên, theo chị Tôn Nữ Anh Thư, đâu là giải pháp tốt nhất?
Mỗi cái đều có thế mạnh riêng. Những gì từ tự nhiên sẽ ít tác dụng phụ, nhưng hiệu quả chậm. Với công nghệ, hiệu quả thấy rõ rệt nhanh chóng, song, bạn phải tuân theo lộ trình điều trị để đảm bảo kết quả như mong đợi. Thẩm mỹ viện Anh Thư của tôi áp dụng xen kẽ cả hai phương pháp nhằm mang lại vẻ đẹp hoàn hảo, bền vững cho phụ nữ.
Hiệu quả từ làm đẹp bằng công nghệ có “thời hạn sử dụng” dài hay ngắn thưa chị?
Công nghệ không phải là có hạn sử dụng mà là có thời gian điều trị. Ví dụ như liệu trình làm trẻ hóa da yêu cầu phải được lập lại 1 tuần/lần hoặc 1 tháng/lần, bạn buộc phải tuân theo để duy trì hiệu quả. Khi bạn đáp ứng được yêu cầu này, bạn giữ vững phong độ đẹp.
Ngày nay, phụ nữ có nhất định phải đẹp bằng mọi giá?
Nét đẹp của phụ nữ gồm có hai phần: hình thức và tâm hồn. Để gây ấn tượng ban đầu thì hình thức quyết định 60–70%. Vẻ đẹp bên ngoài giúp thu hút giao tiếp, tạo cơ hội để người đối diện khám phá nét đẹp trong tâm hồn. Vì thế tôi nghĩ, phụ nữ nên chăm sóc bản thân tùy theo hoàn cảnh của mỗi người, quan trọng là đều đặn và nhẹ nhàng. Phụ nữ dù lý do gì cũng không được bỏ bê chính mình.
Làm trong lĩnh vực sắc đẹp, chị có khuyến khích mọi người nên đi phẫu thuật thẩm mỹ?
Không ai hoàn hảo cả. Nếu bạn soi gương và cảm thấy không hài lòng về điểm nào đó, bạn nên tham khảo người thân để có sự đánh giá khách quan nhất. Dĩ nhiên bạn nên tham khảo thông tin và chọn nơi uy tín để thực hiện. Sau đó, bạn nên đi chỉnh sửa ngay mà không chờ đợi. Hãy cứ mạnh dạn điều chỉnh những điểm mình không thích! Cuộc đời có bao lâu mà hững hờ.
Nhiều người vẫn cho rằng phẫu thuật thẩm mỹ là phá tướng. Chị nghĩ sao về điều này?
Thật ra trước khi phẫu thuật, bác sĩ đều tư vấn cho khách hàng rất kỹ lưỡng về mức độ, kết quả và những rủi ro. Phẫu thuật thẩm mỹ chỉ đơn thuần là làm cho mình đẹp hơn. Nếu bạn mắt một mí, mũi thấp, gò má quá cao… bạn chỉnh lại để cảm thấy bản thân tự tin hơn, yêu đời hơn. Tôi tin chắc rằng khi bạn hài lòng với diện mạo của chính mình, bạn sẽ dễ dàng thành công trong công việc cũng như đạt được những gì mình mong muốn.
Gia đình vẫn là ưu tiên số 1
Dành tâm huyết cho công việc, còn gia đình và con cái thì sao, thưa chị?
Nói gì thì nói, tôi vẫn ưu tiên gia đình là số một. Tôi có thuận lợi là làm việc chung với chồng. Anh rất thương yêu vợ và các con. Anh đỡ đần tôi nhiều việc ở công ty. Hai vợ chồng lúc nào cũng ở gần nhau nên chỉ lo làm sao để có thời gian ở gần con thôi! (Cười). Cuối tuần khách thường đông, nhưng tôi vẫn sắp xếp thời gian nửa ngày ở nhà bên con hoặc cả gia đình đi picnic. Lễ Tết hoặc hè là dành cho con. Thực ra con cái cũng hiểu và thông cảm cho công việc của mẹ. Con không đòi hỏi nhiều nhưng tự bản thân tôi biết mình cần dành thời gian bên hai con.
Làm việc chung với chồng, chắc là sẽ có những bất đồng?
Có chứ! Bất đồng nhiều nữa là đằng khác. Tôi và chồng nói chung cũng khá khắc khẩu và tranh luận gay gắt trong nhiều vấn đề. Nhưng cả hai luôn biết nương nhau để tìm ra giải pháp chung tốt nhất. Có lúc tôi cũng phải nhường anh vì anh nhìn xa thấy rộng. Tính tôi nôn nóng, có anh kiềm bớt lại và đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Nói chung là hai vợ chồng cùng nhau tiến lên.
Xinh đẹp, thành đạt, hạnh phúc, cuộc sống của chị giờ đây còn thiếu điều gì?
Tôi chỉ có ước mơ phát triển Thẩm mỹ viện Anh Thư lớn mạnh hơn, tiếp cận nhiều khách hàng và giúp ngày càng nhiều phụ nữ trở nên xinh đẹp, tự tin trong cuộc sống.
Chị có ước mơ gì cho gia đình và bản thân?
Tôi mong mình giữ mãi hạnh phúc gia đình như hiện tại. Hai vợ chồng cùng làm để đưa cơ sở ngày càng đi lên. Riêng bản thân tôi muốn giữ mãi sự trẻ trung, yêu đời và sống trọn với tâm huyết làm đẹp cho người và cho đời.
Tuổi tác có làm khó mình khi thực hiện những dự định?
Bây giờ đã U50 rồi nên mọi thứ cần phải quyết định thật chuẩn xác, thấu đáo. Mình không còn thời gian nhiều để có thể thoải mái mắc sai lầm và sửa chữa sai lầm. Gia đình tôi có truyền thống làm việc không ngừng. 80 tuổi vẫn còn làm. Vậy nên tôi chưa có ý định sẽ dừng lại ở độ tuổi hay thời điểm nào. Dường như đây là lúc tôi sung sức nhất để đẩy tên tuổi Thẩm mỹ viện Anh Thư lên tầm cao mới.
Cảm ơn chị Tôn Nữ Anh Thư đã chia sẻ. Chúc chị mãi trẻ đẹp và thành công.
Doanh nhân Tôn Nữ Anh Thư bật mí:
Ba vật dụng doanh nhân Tôn Nữ Anh Thư luôn đem theo bên mình?
Kem dưỡng.
Điện thoại.
Tiền.
Món ăn yêu thích nhất của doanh nhân Tôn Nữ Anh Thư?
Sushi.
Phở.
Bún riêu.
Thói quen thường làm khi mới ngủ dậy của Tôn Nữ Anh Thư?
Soi gương.
Uống một ly nước lọc.
Điều chưa hài lòng ở bản thân?
Còn e ngại.
Chưa năng động.
Bí quyết trong kinh doanh của Tôn Nữ Anh Thư?
Uy tín.
Chân thật.
Ân cần.
Stylist: FJFJ HOÀNG
Ảnh: THÁI KID’S
Trang điểm và làm tóc: MY KOOL
Trần trọng cảm ơn Khách sạn Fusion Suites Sài Gòn, 3–5 Sương Nguyệt Ánh, Q. 1, TP. HCM đã hỗ trợ chúng tôi thực hiện bài viết này.
Bài: Trung Võ
Tiếp Thị Gia Đình
