Vào những ngày cuối tháng 11, gần khu vực bán vé tàu của ga Sài Gòn hay bên ngoài ga nhộn nhịp cảnh “cò” vé mời chào những hành khách không mua được vé tàu về quê dịp Tết.
Một tay cò giới thiệu vé tuyến Sài Gòn – Quy Nhơn với giá gốc 945.000 đồng/vé cộng thêm phí “dịch vụ” 300.000 đồng hoặc ghế cứng với giá vé 923.000 đồng, bao gồm cả phí “dịch vụ”. Tuy nhiên, thẻ lên tàu này mang tên và số chứng minh nhân dân (kèm theo bản chứng minh nhân dân photocopy) của người khác. “Cò” hướng dẫn thêm là gần tới ngày đi, người mua cứ cầm cái thẻ lên ga đổi vé chuyển tên, số chứng minh nhân dân của mình, chỉ mất 5% tiền phí.
Trường hợp khách muốn đổi tên ngay, tiền phí là 150.000 đồng. Nếu muốn mua vé tàu chợ đen chính chủ, thì gửi số chứng minh nhân dân và 200.000 đồng tiền cọc, trong vòng mấy ngày “cò” sẽ giao vé.
Thế nhưng, một nhân viên bán vé tàu cho biết vé đổi, trả phải kèm theo chứng minh nhân dân bản gốc chứ không phải bản photocopy để đối chiếu. Trường hợp đổi hay trả vé đều mất 5% phí. Do việc bán vé tàu trên mạng nên vé được đổi, trả sau đó đều được đưa lên mạng cho người khác chọn mua. Vì vậy, hành khách muốn đổi vé của người này qua người khác chưa chắc được, vì khi vé đưa lên mạng, ai nhanh tay hơn có thể mua được. Tuy nhiên, để khả năng đổi vé thành công cao, đến cận ngày đi, người mua mới đổi vé, khi đó hầu như không ai còn lên mạng để tìm nữa nên việc đổi vé có khả năng thành công.
Khi mua vé tàu chợ đen, người mua còn gặp phải rủi ro là thẻ lên tàu kèm bản photocopy chứng minh nhân dân mà “cò” bán lại cho khách có thể in hàng chục bản khác nhau. Không loại trừ cùng một thẻ lên tàu đó “cò” bán cho rất nhiều người khác nhau.
Theo ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn, khi khách hàng lên tàu sẽ có đội ngũ kiểm tra tên, số chứng minh nhân dân. Do đó, hành khách phải trùng với tên và số chứng minh nhân dân ghi trên thẻ đi tàu nên không có chuyện thẻ lên tàu của người này nhưng người khác dùng được. Hiện nay, vé tàu Tết Bính Thân hầu như đã được bán hết.
Còn ông Đinh Văn Sang, Phó tổng giám đốc Công ty TNHH một thành viên Vận tải đường sắt Sài Gòn, cho rằng quy trình bán vé hiện nay đã công khai minh bạch, khi hành khách đổi trả vé thì vé này được đưa lên mạng Internet (do FPT phụ trách), không có chuyện can thiệp để người này đổi vé cho người kia như lời “cò” vé chợ đen. Ông Sang khuyến cáo việc mua vé tàu chợ đen có khả năng 99,9% không đi được, hành khách không nên mua vé qua “cò” để tránh “tiền mất tật mang”.
Tiếp Thị Gia Đình