Khi gặp lỗi hở sáng màn hình, bạn có thể đổi lại máy tại cửa hàng
Nếu các cạnh xung quanh màn hình smartphone vẫn phát sáng khi bạn đang mở một hình nền tối, có thể smartphone của bạn đã bị lỗi hở sáng màn hình. Đây được xem là một lỗi khá phổ biến trên các thiết bị sử dụng màn hình LCD, không chỉ riêng iPhone và nhiều dòng smartphone Android khác cũng gặp hiện tượng này.
Phần đèn nền này liên tục hoạt động khi smartphone đang bật và màn hình LCD được đặt trên chiếc đèn nền này. Màn hình LCD che phủ tất cả ánh sáng từ đèn nền, ngoại trừ ánh sáng cần để soi sáng ứng dụng mà bạn đang mở. Khi lắp ráp không chuẩn, ánh sáng có thể rò ra ngoài quanh các cạnh điện thoại, gây hiện tượng hở sáng.
Thông thường, người dùng không thể tự sửa lỗi này. Nếu máy còn trong thời gian bảo hành, bạn có thể đổi chiếc khác và không được tự ý mở máy vì cửa hàng có quyền từ chối bảo hành sản phẩm.
Theo ông Đoàn Văn Hiểu Em, Giám đốc ngành hàng viễn thông Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động, trong ba ngày qua, Thế Giới Di Động bán gần 4.000 máy iPhone 6S/6S Plus. Trong đó, chỉ có khoảng 60 máy bị lỗi và đã được đổi mới ngay lập tức cho khách hàng. Về lỗi hở sáng có 10 máy gặp hiện tượng này, xuất hiện rải rác khắp các hệ thống trên toàn quốc.
Với số máy bán và máy lỗi trên, tỷ lệ máy lỗi rất thấp chỉ dưới 1,5%. Trong khi tỷ lệ cho phép máy lỗi của Apple là dưới 2%. Hiện Thế Giới Di Động là nhà bán lẻ chính hãng của Apple. Nếu máy có vấn đề gì, khách hàng chắc chắn sẽ được bảo hành hay đổi trả theo chính sách của Apple trên toàn cầu.
Vấn đề lỗi hở sáng trên màn hình đã từng bị người dùng phản ánh từ lâu trên một số dòng sản phẩm của Apple như iPhone 4 và iPad 2. Sau đó, Apple thường sẽ khắc phục lỗi ở những lô sản phẩm tiếp theo.
Tiếp Thị Gia Đình
