Gần đây, lượng khách du lịch Trung Quốc đến nước ta tham quan ngày càng nhiều. Tuy nhiên, đi kèm theo đó là tình hình hoạt động chui của các hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc gây ra nhiều tác động tiêu cực.
Tác động tiêu cực khi hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc hoạt động chui
Mới đây, hơn 100 hướng dẫn viên du lịch Tiếng Trung tại Đà Nẵng gần như đình công vì cảm thấy bất bình khi các hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc đến Đà Nẵng hoạt động chui, làm ảnh hưởng trực tiếp đến công việc của họ.
Đây chỉ là ví dụ điển hình cho thấy tác động tiêu cực khi các hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc hoạt động chui.
Gần đây, lượng khách Trung Quốc vào Việt Nam gia tăng đột biến, tuy nhiên không hẳn đó là tín hiệu đáng mừng vì người Trung Quốc có thói quen chỉ sử dụng những sản phẩm của họ. Họ dùng món ăn Trung Quốc, ở nhà trọ Trung Quốc, thậm chí sử dụng nhân dân tệ để giao dịch và mang theo cả hướng dẫn viên du lịch riêng.
Tuy nhiên, những người hướng dẫn viên này gần như không hề am hiểu về Việt Nam nên dẫn đến sai lệch thông tin khi giới thiệu về lịch sử, địa lý và con người Việt Nam.
Thậm chí, có hướng dẫn viên không biết vì lí do vô ý hay cố tình khi nói với khách du lịch rằng: “14 thế kỷ trước, Việt Nam thuộc một bộ phận phía bắc Trung Quốc. Sau này Việt Nam đã độc lập rồi tự thành lập một quốc gia nhưng nó vẫn thuộc quốc gia phụ thuộc, phải triều cống cho Trung Quốc”. Một số hướng dẫn viên khi dẫn khách tham quan biển Mỹ Khê còn giới thiệu đó là biển của Trung Quốc.
Hướng dẫn viên Trung Quốc – Xue Chun Zhe giới thiệu với du khách rằng: “14 thế kỷ trước Việt Nam thuộc một bộ phận phía bắc Trung Quốc. Sau này Việt Nam đã độc lập rồi tự thành lập một quốc gia nhưng nó vẫn thuộc quốc gia phụ thuộc, phải triều cống cho Trung Quốc”.
Không dừng lại ở đó, hoạt động chui của các hướng dẫn viên Trung Quốc còn dẫn đến tình trạng chặt chém khách ở các điểm du lịch. Giá cả các khu du lịch đều bị hướng dẫn viên nâng lên gấp 3−4 lần. Một vé tắm bùn chỉ có giá từ 230.000 đồng lại được bán đến 850.000 đồng. Các sản phẩm bình thường không rõ nguồn gốc cũng được giới thiệu là hàng Việt Nam chất lượng cao. Chính điều này làm mất hình ảnh của Việt Nam trong mắt khách du lịch.
Biện pháp giải quyết vấn đề
Vụ việc hướng dẫn viên du lịch Trung Quốc hoạt động chui đã được các cơ quan nhà nước xác nhận và đang tiến hành xử lí triệt để.
Ông Trần Chí Cường – Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Đà Nẵng cho biết, vừa qua cơ quan này tập trung kiểm tra, phát hiện và xử lí nhiều trường hợp hoạt động du lịch “chui” và, số tiền phạt trên 200 triệu đồng.
Tuy nhiên giải quyết vấn đề trên gặp nhiều khó khăn. Bà Phan Thanh Trúc − phó giám đốc Sở Du lịch Khánh Hòa cho hay, gần đây du khách Trung Quốc tăng gần đạt 200.000 lượt nhưng Khánh Hòa chỉ có 11 hướng dẫn viên quốc tế tiếng Trung, cung không đủ cầu khiến các doanh nghiệp đón khách Trung Quốc đến Khánh Hòa phải điều hướng dẫn viên tiếng Trung từ nơi khác về. Bên cạnh đó, không ít các công ty sử dụng trưởng đoàn là người Trung Quốc kiêm luôn hướng dẫn viên du lịch, nhưng khi bị kiểm tra thì khai báo là phiên dịch. Điều này làm cho công tác quản lý càng thêm khó khăn.
Vì thế để có phương án giải quyết triệt để, đảm bảo sự phát triển du lịch cũng như hình ảnh của đất nước Việt Nam đòi hỏi phải có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan, các ban ngành đoàn thể cũng như ý thức tự giác của doanh nghiệp và người dân địa phương, không bao che, chứa chấp các hoạt động kinh doanh trái phép.
Hà Ngô
Tiếp Thị Gia Đình
