Sau khi tốt nghiệp chuyên ngành marketing và thiết kế nội thất tại Academy of Art University ở Mỹ; doanh nhân Nancy Lê về nước lập nghiệp. 6 tháng thử sức ở một vài doanh nghiệp giúp cô nhận ra mình không phù hợp với môi trường công sở Việt Nam. Không chỉ mơ hồ về tương lai; doanh nhân Nancy Lê còn gặp khó khăn trong việc tìm cho mình những nhãn hiệu quần áo phù hợp. Cô thích mặc những trang phục đơn giản, đẹp, có tính ứng dụng cao; dễ phối chọn và đáp ứng tốt các nhu cầu cơ bản mỗi ngày.
Doanh nhân Nancy Lê chưa từng có ý định khởi nghiệp kinh doanh
Lúc bấy giờ, những sản phẩm như vậy khá hiếm trên thị trường thời trang thiết kế. Và nếu có, mức giá cũng quá cao, không phù hợp với đối tượng người tiêu dùng trẻ; là những sinh viên hay nhân viên văn phòng như Nancy Lê. Kiên quyết theo đuổi gu ăn mặc tối giản; cô quyết định sẽ tự may lấy trang phục cho mình. Những bộ trang phục đầu tiên của cô gây ấn tượng với bạn bè và những người xung quanh. Và ý tưởng về một thương hiệu thời trang của Nancy Lê đã ra đời từ đó.
Cô cho biết: “Mình làm quần áo đơn thuần vì sở thích cá nhân; chứ không hề có tham vọng khởi nghiệp hay kinh doanh gì cả. Nosbyn được hình thành rất tự nhiên; và không cần đến những bản kế hoạch rối rắm hay những bản dự trù kinh phí phức tạp. Đầu tiên chỉ là vài bộ quần áo đơn giản, một form, một dáng; không có size và chỉ dùng các màu cơ bản như trắng, xám, đen… Mình chọn 5 mẫu, mỗi mẫu chỉ sản xuất vài cái, bán hết thì làm thêm. Từ những cái nho nhỏ đó nên các khoản phí không quá cao đến mức gây khó khăn cho mình”.
Song song với sản xuất; doanh nhân Nancy Lê cũng bắt đầu các hoạt động quảng bá cho sản phẩm trên các mạng xã hội; như Facebook và Instagram. Những kiến thức về marketing và thiết kế nội thất được học ở Mỹ bỗng trở nên đặc biệt hữu ích. Cô tập trung tối đa vào phần nhìn để thu hút khách hàng bởi lẽ “ấn tượng với một cái quần; cái áo là ở 3 giây đầu tiên”.
Doanh nhân Nancy Lê chinh phục khách hàng nhờ chủ nghĩa tối giản
Nhờ cách trình bày tối giản, tinh tế và tao nhã; các sản phẩm của Nosbyn bắt đầu được người dùng ở các trang mạng xã hội chú ý. Các đơn đặt hàng ngày càng dày hơn khiến Nancy và cộng sự rất bất ngờ. Cô chia sẻ: “Khi đó mình hoàn toàn không nghĩ là người trẻ lại quan tâm đến các sản phẩm nhiều như vậy. Những thiết kế của Nosbyn khá kén người mặc bởi lẽ không phải là ai cũng thích cái sự đơn giản; nhẹ nhàng và đa dụng của nó”.
Những phản hồi tốt của khách hàng không chỉ giúp gia tăng doanh số; mà còn đưa tên tuổi của Nancy Lê và Nosbyn đến với những stylist của các tạp chí thời trang uy tín. Cô nhận ra rằng rất nhiều người yêu thích phong cách tối giản của mình; và mạnh dạn đầu tư, phát triển thương hiệu rộng hơn.
Từ một studio nhỏ ban đầu, chỉ phục vụ khách hàng online, đến nay sau hơn 4 năm; Nosbyn đã có 2 cửa hàng ở trung tâm TP. HCM và 1 tại Hà Nội với hàng trăm lượt khách đến mua sắm mỗi ngày.
Ngoài ra, sản phẩm Nosbyn đã bắt đầu vươn ra quốc tế khi nhận được những đơn đặt hàng từ Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông và Mỹ. Tất cả hoàn toàn không nằm trong dự tính ban đầu của cô gái tự nhận là người không yêu thích thời trang.
Đơn giản hóa khó khăn Nancy Lê thừa nhận mình khá may mắn; khi sản phẩm tạo ra lại phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng. Tuy nhiên đó chỉ là bước khởi đầu. Để tồn tại và phát triển trong suốt hơn 4 năm; cô gái không có hiểu biết nhiều về thời trang này đã phải trải qua rất nhiều những khó khăn; thử thách và sai lầm.
Doanh nhân Nancy Lê gặp phải trở ngại ngay từ khâu tìm nguyên liệu. Những mẫu vải ban đầu được chọn theo cảm tính bộc lộ nhiều nhược điểm và không thể sử dụng. Cô chủ Nosbyn phải tìm đến bạn bè, những người có kiến thức chọn vải để học hỏi. Tiếp đó, Nancy dành rất nhiều thời gian để đi khắp các khu chợ vải nổi tiếng; như Tân Bình, Tân Định, Soái Kình Lâm… để tìm kiếm những cây vải ưng ý nhất.
Việc đầu tư website cho Nosbyn cũng mất khá nhiều thời gian và tiền bạc. Vì chọn sai đơn vị thiết kế nên website khi đó đã không chạy được suốt nhiều tháng; khiến việc nâng cấp chất lượng dịch vụ bị trì hoãn, thiệt hại hàng trăm triệu đồng.
Tuy nhiên, thời điểm mà Nancy Lê cảm thấy căng thẳng nhất; là giai đoạn chuyển đổi từ mô hình kinh doanh online sang offline. Khi đó, một mình cô phải quyết định mọi thứ từ vị trí đặt của hàng; phong cách thiết kế nội và ngoại thất sao cho bắt mắt. Đáng lo nhất là khi các chi phí cố định của một cửa hàng xuất hiện; áp lực doanh số cũng từ đó gia tăng chóng mặt; và bắt buộc người chủ phải tính toán và chi li nhiều hơn.
Chưa dừng lại ở đó, Nancy Lê cho biết, trong lĩnh vực thời trang; sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Mỗi năm trôi qua sẽ có nhiều đối thủ mới xuất hiện. Các sản phẩm hàng nhái giá rẻ ngày một nhiều, chi phí nhân công; mặt bằng, nhân viên liên tục leo thang. Theo cô, đây là những áp lực mà bất cứ người làm kinh doanh thời trang nào cũng đều đối mặt hàng ngày hàng giờ. Nếu không thể vượt qua thì rất khó thành công ở lĩnh vực này.
Cách làm của cô là đơn giản hóa các vấn đề bằng cách chia nhỏ chúng và giải quyết từng nút thắt. “Ngay từ đầu tôi chỉ muốn bắt tay vào những việc đơn giản, đích đến đơn giản. Nói chung là mọi thứ cứ nhanh, gọn, lẹ cũng sẽ đỡ rất nhiều phần suy nghĩ. Chú trọng quá khiến mình dễ rơi vào trạng thái mắc kẹt, mệt mỏi không đáng có”.
Doanh nhân Nancy Lê: “Sai đến đâu, sửa đến đấy”
Không phải mọi giải pháp đều hoàn hảo, đôi khi sai lầm vẫn xảy ra. Nhưng với phương châm đơn giản “sai đến đâu thì sửa chữa, cải tiến đến đấy”, Nancy Lê đã từng bước giải quyết được những vấn đề và duy trì Nosbyn đến ngày nay.
Nói đến tương lai, cô cho biết: “Nỗi sợ lớn nhất của tôi là mất đi sở thích, cảm thấy chán nản với Nosbyn. Tuy nhiên, cần hiểu rằng đó là điểm chung của tất cả ngành nghề. Bất cứ ai cũng đều chán nản và muốn thay đổi môi trường sau nhiều năm gắn bó. Nếu đã tìm mọi cách vẫn không còn hào hứng để theo đuổi nữa thì hãy để bản thân thay đổi theo lẽ tự nhiên”.
Doanh nhân Nancy Lê vẫn luôn như vậy, trung thành với phong cách tối giản và sự uyển chuyển độc đáo của mình. Rất cởi mở với cuộc sống, luôn sẵn sàng đón nhận thất bại để làm lại và luôn giữ cái nhìn lạc quan về tương lai, dường như với cô gái nhỏ nhắn này, mọi việc đều có thể trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.
Bài: Hòa Đặng
Tiếp Thị Gia Đình
