Ngoài việc EVA Air luôn là hãng với dịch vụ hàng không tốt, trung thành với cam kết duy trì mức độ an toàn cao nhất, dịch vụ đẳng cấp, chúng tôi còn không ngừng nâng cấp, đổi mới từ thiết bị đến sự phục vụ nhằm đảm bảo cho hành khách luôn có những chuyến bay thoải mái và được chăm chút nhất. 5 điều tưởng chừng như là đơn giản dưới đây nhưng lại là mục tiêu phấn đấu không ngừng của chúng tôi.
Dịch vụ hàng không tốt nhất khi bay cùng Eva Air
Đặt vé – Check-in: EVA Air là hãng máy bay có hệ thống đặt vé rất dễ dàng, tiện lợi. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, luôn vui vẻ hướng dẫn bạn hoàn tất thủ tục check-in để bạn không phải bỡ ngỡ cho những chuyến bay xa đầu tiên hay cuống cuồng lo sợ trễ chuyến. Đặc biệt, nếu hành khách là trẻ em không có người lớn đi cùng, người già, người khuyết tật, hoặc phụ nữ mang thai, nhân viên của EVA Air sẽ hỗ trợ tận tình từ khi bạn tới quầy check-in đến khi lên tận ghế ngồi an toàn. Sự thoải mái của bạn là niềm vui của chúng tôi.
Trở ngại ngôn ngữ: Vì bạn là khách hàng nên nghĩa vụ nói ngôn ngữ của bạn là trách nhiệm của chúng tôi chứ không phải là của bạn. Vì thế hãy đừng để áp lực ngôn ngữ trở thành nỗi lo sợ không đáng có cho hành trình của bạn. EVA Air đã đào tạo đội ngũ tiếp viên người Việt với phong cách phục vụ chuyên nghiệp, lại có thể giao tiếp bằng nhiều ngôn ngữ một cách thuần thục để có thể luôn sẵn sàng phục vụ đến từng yêu cầu nhỏ nhất của bạn.
Dịch vụ thư giãn: Bạn hẳn đã từng thấy bực bội vì các thiết bị giải trí trang bị trên các chuyến bay chỉ để “cho có” khi không thể sử dụng được hoặc nội dung chương trình giải trí quá nghèo nàn. Với EVA Air, các trang thiết bị hiện đại luôn được đầu tư nâng cấp như một phần công việc quan trọng. Tiện ích như ghế ngồi rộng, êm ái, có chỗ gác chân, chăn bông ấm áp, bạn có thể chơi game, xem kênh giải trí mình yêu thích, làm việc… mà không phải mệt mỏi trong suốt chuyến bay dài. Khoang thương gia của EVA Air được thiết kế đặc biệt và sang trọng nhằm mang đến không gian riêng tư, kín đáo cho mỗi hành khách VIP, xứng tầm đẳng cấp với dịch vụ tiêu chuẩn của một khoang thượng hạng.
Thức ăn: Những bữa ăn vội vã, những suất thức ăn đóng hộp sẵn trên máy bay luôn khiến bạn ngao ngán? Giờ đây, với EVA Air, mỗi bữa ăn là một buổi chiêu đãi thịnh soạn tại “nhà hàng trên không”. Những món ăn tinh tế từ các nguyên liệu tươi ngon nhất, trang trí ẩm thực đẹp mắt trên bộ đồ ăn độc đáo, chúng tôi tin rằn bạn sẽ không còn cảm thấy sợ hãi trong việc ăn uống khi bay. Chỉ cần mở thực đơn, bạn có thể yêu cầu các đầu bếp chuẩn 5 sao của chúng tôi phục vụ bạn như trong một nhà hàng thực thụ. Hãy khoan thai thưởng thức ẩm thực từ khắp năm châu trên những chuyến bay của EVA Air. Chúng tôi luôn muốn mang đến cho hành khách thực đơn cùng bữa ăn thịnh soạn và ngon miệng trên từng chuyến bay.
Trên tất cả, an toàn vẫn là điều quan trọng nhất. EVA Air đã trang bị trên mỗi phi cơ của mình những thiết bị kiểm soát hành trình vô cùng hiện đại như Hệ thống điều khiển động thái máy bay – ACMS và hệ thống liên lạc mặt đất và trên không – ACARS. Chúng tôi luôn đề cao vai trò quan trọng của việc theo dõi chặt chẽ và giảm thiểu sự cố hàng không. Và đến nay, EVA Air vẫn được xem là một trong hãng hàng không an toàn nhất trên thế giới.
Dịch vụ hàng không tốt, đường bay mở rộng, chất lượng hoàn hảo
♠ Hiện nay, mạng lưới đường bay của EVA Air rộng khắp bốn châu là châu Á, châu Úc, châu Âu, châu Mỹ và đến hơn 60 thành phố lớn.
♠ Để đáp ứng kịp thời nhu cầu bay của bạn, từ 7/7 EVA Air tăng cường thêm các chuyến bay đẳng cấp. Với tổng tần suất 3 chuyến/ngày, bạn có thể bay từ TP.HCM hoặc Hà Nội đến Đài Bắc (Đài Loan). Chuyến bay này cũng có thể đưa hành khách ngắm nhìn những thành phố xinh đẹp tại Hàn Quốc, Nhật Bản và Trung Quốc.
♠ Tiếp đó, từ 2/11, EVA Air còn mở rộng việc di chuyển và kết nối đến thành phố Chicago. Đây là điểm đến thứ 9 tại Mỹ và Canada của EVA Air sau Los Angeles, San Francisco, Seattle, Houston, New York, Toronto, Vancouver, Guam…
♠ Năm 2016 này, EVA Air vẫn tiếp tục được bầu chọn là 1 trong 10 hãng có dịch vụ hàng không tốt nhất thế giới theo đánh giá của Skytrax.
Tiếp Thị Gia Đình
