Một khách hàng của Apple là ông Deric White, 68 tuổi, đã gửi đơn kiện lên tòa án và yêu cầu Apple bồi thường 1.200£ (hơn 40.000.000 đồng) vì đã làm mất toàn bộ dữ liệu lưu trong iPhone 5 mà ông đang sử dụng. Trong đó, có nhiều dữ liệu quan trọng, những clip quay thú vị (con rùa cắn tay ông), đặc biệt là những hình ảnh trong tuần lễ trăng mật với vợ mình.
Vấn đề này xảy ra khi Deric White đem chiếc iPhone 5 của mình đến Apple Store tại London (Anh) để sửa. Các nhân viên kỹ thuật của Apple sau đó sửa lại máy và trả về cho chủ.
Tuy nhiên, khi nhận lại chiếc máy, ông Deric White phát hiện dữ liệu trên iPhone bị mất sạch. Ông rất tức giận về việc các nhân viên đã không thông báo cho ông biết việc sửa máy có thể làm mất dữ liệu.
Ông Deric White cho biết, việc đòi số tiền này là dùng để vợ chồng ông đi nghỉ trăng mật lần hai nhằm lấy lại những kỷ niệm bị mất. Ông mới cưới vợ, bà Maria, 50 tuổi.
Tuy phía Apple từ chối yêu cầu của ông Deric White và cho rằng điều này hết sức vô lý, vì không có bằng chứng nào chứng minh được lời nói của ông.
Thường xuyên lưu dữ liệu từ iPhone ra máy hoặc lưu vào iCloud
Cuối cùng, thẩm phán Mỹ cũng xử cho ông White thắng kiện và bên Apple sẽ bồi thường thiệt hại là với 1.200£ và còn thưởng ông 773£. Ông sẽ được nhận được số tiền này trong 14 ngày.
Sau vụ việc này, người dùng iPhone chú ý thực hiện việc sao lưu dữ liệu vào máy tính hoặc vào iCloud của Apple thường xuyên để khi có sự cố xảy ra không bị mất hết dữ liệu.
Tiếp Thị Gia Đình
