Hình thức du lịch homestay – ở cùng và sinh hoạt chung với người dân địa phương không còn xa lạ với nhiều nước trên thế giới và các thành phố du lịch tại Việt Nam. Ở Hà Nội cũng có homestay nhưng vẫn còn giới hạn khá nhiều về không gian, địa điểm. Với mong muốn mang đến một không gian đặc biệt cho những du khách trong và ngoài nước khi đến tham quan Hà Nội, Đặng Phương Anh và chị họ đã ấp ủ ý tưởng biến một căn biệt thự cổ kiểu Pháp thành một căn nhà tiêu biểu của người Hà Nội đang sinh sống tại các khu phố cổ. Họ gọi tên “nhà” của mình là Lacaito.
Biến ý tưởng thành hiện thực
Chúng tôi gọi tên “nhà” của mình là Lacaito (viết tắt của “là cái tổ”) với niềm mong mỏi tất cả những vị khách khi đến đây sẽ luôn cảm thấy như được về nhà về với chốn riêng của mình. Thoạt nhìn, Lacaito cũng giống như bao căn hộ khác trong các khu phố cũ của thủ đô, với chiếc cầu thang đã bạc màu theo năm tháng, với những căn phòng nhỏ nhắn. Điểm nhấn của căn nhà chính là cách bài trí hiện đại hơn, được trang bị đồ dùng, máy móc tiện dụng nhưng không gian Lacaito vẫn đem đến cảm giác rất gần gũi, mộc mạc nhờ sử dụng nội thất gỗ, mây tre. Những viên gạch bông với họa tiết bắt mắt, chiếc lò sưởi của chủ nhà từ thời Pháp cũng được bảo tồn. Với phong cách kết hợp đặc biệt này, tôi muốn khi đến với Lacaito, du khách nước ngoài được làm quen, chìm đắm trong không gian gần gũi, đậm chất Á Đông. Còn với người Việt Nam, có thể chọn Lacaito làm chốn riêng tư để thư giãn sau nhiều bộn bề.
Đặng Phương Anh khởi nghiệp với Lacaito
Để biến ý tưởng thành hiện thực không đơn giản, vì căn biệt thự khá cổ kính, đường điện nước bố trí bất tiện, phải mất nhiều thời gian để cải tạo lại. Dù có sự hỗ trợ nhiệt tình của đơn vị thiết kế nội thất, nhưng chị em tôi vẫn thích tự mình đi mua từng chiếc đèn, từng món đồ dùng, đồ trang trí… để làm đẹp cho nhà của mình. Chăm chút từng chi tiết nhỏ, nên khi đến Lacaito, bạn sẽ thấy tình cảm của chúng tôi đặt vào đó rất nhiều.
Những dấu ấn khác biệt
Điều làm những người sáng lập Lacaito vui mừng nhất là từ khi chính thức mở cửa từ tháng 7–2016 đến nay, nhà lúc nào cũng đông khách. Từ căn nhà thứ nhất, chúng tôi mở rộng thêm được căn nhà thứ hai để phục vụ nhu cầu ở homestay của mọi người.
Dù dịch vụ homestay chỉ là nghề tay trái của cả hai chị em, nhưng tôi và chị luôn tự làm tất cả từ dọn dẹp nhà cửa, giặt chăn nệm, phơi phóng đồ đạc… Tôi luôn cố gắng dành thời gian chăm sóc khách mọi lúc, mọi nơi và sớm nhất có thể. Ngoài những đồ ăn, thức uống chuẩn bị sẵn trong bếp, tôi chuẩn bị sẵn một danh sách các hàng ăn, quán xá, những điểm vui chơi chất lượng tốt, giá cả hợp lý để du khách tham khảo. Vào buối tối, sau giờ làm việc, tôi có thể dẫn du khách đi tham quan, trải nghiệm văn hóa của thủ đô, hay nấu những món ăn ngon của Việt Nam để đãi mọi người trong những dịp đặc biệt.
Nhưng cũng có những khi tôi lâm vào tình cảnh dở khóc dở cười. Đó là những khi nửa đêm, khách gọi điện giận dữ vì nhìn thấy côn trùng trong nhà. Dù đã nhờ người xử lý ngay, nhưng ngày hôm sau tôi vẫn cố xin gặp khách để xin lỗi. Rồi có khách sau khi sử dụng dịch vụ, có nhận xét trên trang web đặt phòng. Tôi cũng cố gắng giải thích về những hiểu lầm. Sự chân thành đó đã giúp tôi không chỉ duy trì mối quan hệ giữa chủ nhà và khách mà còn có thêm nhiều người bạn mới. Dù Lacaito mới đang chập chững bước đi đầu tiên, nhưng tôi tin rằng, với những gì xuất phát từ nhiệt tình và tâm huyết của tuổi trẻ, nó sẽ còn tiến xa hơn nữa.
THÔNG TIN THÊM
√ Đặng Phương Anh là đồng sáng lập của 2 ngôi nhà homestay Lacaito, tại số 2, ngõ Dạ Tượng, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. Một căn nhà Lacaito của Đặng Phương Anh có giá cho thuê dao động từ 900.000 đến 1.200.000 đồng/ngày.
Bài: Lệ Thủy
Tiếp Thị Gia Đình
