Bạn có thể check in online để chọn chỗ ngồi, tiết kiệm thời gian ra sân bay
Từ ngày 25−6, hành khách được sử dụng thẻ lên máy bay (in trên giấy hoặc hiển thị trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng…) do mình tự làm thủ tục qua hệ thống Web/Mobile/Kiosk check-in đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.
Quy định này được áp dụng đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.
Hành khách có thể thực hiện thao tác làm thủ tục trực tuyến theo chỉ dẫn tại website vietnamairlines.com, tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên máy bay hoặc gửi thẻ lên tàu về hộp thư điện tử. Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 2 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.
Hiện nay, hành khách được khuyến cáo có mặt tại sân bay trước 1−2 giờ so với giờ khởi hành, vào dịp cao điểm cần có mặt trước 3 giờ để kịp làm thủ tục, tránh bị nhỡ chuyến bay. Để rút ngắn thời gian chờ đợi của hành khách và giảm tải cho hệ thống, Vietnam Airlines đã đầu tư hàng tỷ đồng cho hệ thống check in trực tuyến, mua sắm các máy kiosk check in lắp đặt tại ba sân bay lớn Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất, nhưng tỷ lệ khách sử dụng tiện ích này chỉ chiếm chưa đến 20% do thói quen làm thủ tục check in tại quầy.
Tuy vậy, để phù hợp với xu thế chung của ngành hàng không quốc tế và dần tạo thói quen cho hành khách, Vietnam Airlines vẫn tiếp tục đầu tư, mở rộng tiện ích này.
Tiếp Thị Gia Đình
